ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://happy-traffic.fr/ :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. À ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :

Mentions légales

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

Données de navigation :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages consultées et durée de visite
• Système d’exploitation

Données communiquées par l’utilisateur :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Fonction
• Toute autre information communiquée via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous

La collecte et le traitement de ces données répondent aux finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de devis
• Exécution des prestations de webmarketing (référencement payant, Facebook Ads, affiliation, display, remarketing, audit webmarketing)
• Gestion de la relation client
• Suivi du trafic sur le site
• Amélioration de nos services
• Envoi de communications marketing (avec consentement préalable)
• Respect de nos obligations légales et comptables

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Les données sont collectées de deux manières :

Collecte automatique :

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

• Adresse IP
• Données de navigation
• Cookies de performance et d’analyse

Collecte directe :

Lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, demandez un devis, prenez rendez-vous via Calendly, ou communiquez avec nous par email ou téléphone.

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site https://happy-traffic.fr/ est hébergé par :

Article 3.4 : Transfert et destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

• Le personnel autorisé de Happy Traffic : nos équipes en charge de la gestion des campagnes webmarketing et de la relation client
• Nos prestataires techniques : hébergeur web, services d’emailing, outils CRM
• Les plateformes publicitaires : Google Ads, Facebook Ads (uniquement dans le cadre de la gestion de vos campagnes marketing)
• Les autorités compétentes : en cas d’obligation légale ou de réquisition judiciaire

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

Article 3.5 : Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Prospects (non-clients) : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis 5 ans (obligations comptables et fiscales)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum
• Newsletters : jusqu’à désinscription puis 3 ans

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Article 3.6 : Politique en matière de « cookies »

La politique en matière de cookies a pour objet d’informer de manière claire, simple et complète les utilisateurs du présent site, l’Utilisateur, sur la manière dont https://happy-traffic.fr/ utilise les cookies sur son site, le « Site ».

Un cookie est un ensemble d’informations déposées dans le terminal de l’Utilisateur lorsque celui-ci navigue sur le Site.

Le dépôt de cookies publicitaires et/ou de mesure d’audience est soumis à votre consentement, c’est pour cela que vous trouverez en bas de notre site un bandeau cookies qui vous permet à tout moment d’accepter, paramétrer et/ou de refuser le dépôt de ces derniers. Vous avez également la possibilité de changer d’avis à tout moment via le gestionnaire mis à votre disposition ou via votre navigateur.

Quel type de cookies utilisons-nous ? Pour quelles finalités ?

Réglage et blocage des cookies via notre gestionnaire de cookies

La liste des cookies que nous utilisons est consultable via l’outil de gestion que nous avons mis en place. Vous avez la possibilité de les désactiver à tout moment.

Réglage et blocage des cookies via vos paramètres de navigation

Vous pouvez également contrôler les cookies grâce aux paramètres de votre navigateur. Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter tous les cookies, ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon l’émetteur. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser, au cas par cas, les cookies préalablement à leur installation. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.

L’utilisation de cookies ou de technologies similaires par tout site Internet tiers, fournisseur de contenu publicitaire est soumise à leur propre politique de confidentialité en matière de cookies.

La CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) propose en téléchargement gratuit, un logiciel de gestion des cookies sur son site Internet.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Paramétrage du système d’exploitation de votre smartphone

Vous avez la possibilité de contrôler le dépôt des cookies sur votre smartphone dans les règles du système d’exploitation.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Article 4.2 : Le délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données de l’entreprise est :

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés », ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

• Droit d’accès (article 15 du RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données ;
• Droit de rectification (article 16 du RGPD) : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement (article 17 du RGPD) : obtenir l’effacement de vos données dans certains cas ;
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;
• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) : obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances ;
• Droit d’opposition (article 21 du RGPD) : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
• Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement ;
• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD) : introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande à :

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que toute information permettant de l’identifier.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

ARTICLE 6 : SÉCURITÉ DES DONNÉES

Happy Traffic s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

• Protocole HTTPS (SSL) pour sécuriser les échanges de données
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données par authentification
• Sensibilisation et formation de nos équipes à la protection des données
• Politique de mot de passe robuste
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais conformément à l’article 34 du RGPD.

ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site https://happy-traffic.fr/ se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les contrats antérieurement effectués, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de la signature du contrat et telle qu’acceptée par l’utilisateur.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique a été mise à jour le 10 décembre 2025.